Operations
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Oficina Madrid
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Remoto temporal
Back Office Hospitality Hero 32h/semana
La visión que tenemos en Líbere Hospitality es la de proporcionar la mayor alternativa a hoteles en Europa, centrándonos en alojamientos alternativos con un alto componente en Tecnología, Diseño y Experiencia.
El cliente está en el centro de todas las operaciones. Nosotros, trabajando en el mismo edificio tenemos la responsabilidad de conseguir que su experiencia sea inolvidable.
Un cliente contento repite seguro! 😉
Funciones:
- Asistir en el procesamiento de facturas
- Gestión y resolución de incidencias con facturas y pagos de clientes y TTOO/OTAs
- Gestión de reservas y resolución de incidencias (reubicaciones)
- Gestión de reclamaciones tanto por teléfono que por email
- Tramitación de informes para autoridades locales (partes de entrada y reportes estadísticos)
- Gestión de los servicios adicionales y coordinación con los proveedores externos
Requisitos:
- Experiencia previa de 2 años. en call center o atención al cliente.
- Imprescindible inglés.
- Valorable un tercer idioma (italiano, francés, portugués).
- Conocimientos entornos informáticos.
- Buenas habilidades comunicativas.
- Departamento
- Operations
- Puesto
- Hospitality Hero
- Ubicaciones
- Oficina Madrid
- Estado remoto
- Remoto temporal
- Tipo de empleo
- Tiempo parcial
- Ubicación
- Oficina Madrid
Acerca de Líbere Hospitality Group
Fundada en
2019
Compañeros
>150
Operations
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Oficina Madrid
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Remoto temporal
Back Office Hospitality Hero 32h/semana
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