Hospitality Hero (13h/semana)
Únete al equipo como Hospitality Hero. Ayúdanos a elevar la experiencia del cliente en alojamientos tecnológicos al siguiente nivel. Progresa en un equipo dinámico y comprometido con la excelencia.
¿Quieres Crear, Liderar y Disrumpir un sector obsoleto?
La visión que tenemos en Líbere Hospitality Group es la de proporcionar la mayor alternativa a hoteles en Europa, centrándonos en alojamientos alternativos con un alto componente en Tecnología, Diseño y Experiencia.
El cliente está en el centro de todas las operaciones. Nosotros, trabajando en el mismo edificio tenemos la responsabilidad de conseguir que su experiencia sea inolvidable.
Un cliente contento repite seguro! 😉
La primera sensación de los clientes al acceder a los edificios de Líbere y a su apartamento tiene que ser WOW🔥Para ello, tus funciones serán:
-
Coordinar, supervisar y auditar el trabajo de la empresa de limpieza,
procurando que se cumplan los estándares de Líbere y los tiempos de
ejecución de estas tareas, para no retrasar la entrada de los clientes. -
Identificar y abordar las posibles incidencias de mantenimiento,
asegurándose de que se informen y resuelvan de manera oportuna. -
Gestionar los pedidos y las solicitudes de existencias, asegurándose de que
cada sitio esté completamente abastecido con los artículos y productos. - Realización de compras y solicitud de presupuestos.
- Gestión y control de pedidos necesarios para la operativa diaria.
-
Atención al Cliente (presencial, online, teléfono): Darle al cliente la bienvenida
y ayudarle en lo que sea necesario: check in, información sobre la ciudad,
funcionamiento de los espacios, etc. Está en el centro de todas las
operaciones. Nosotros, trabajando en el mismo edificio tenemos la
responsabilidad de conseguir que su experiencia sea inolvidable. -
Servir como el principal punto de contacto entre el equipo de Operaciones y
el huésped, asegurando una comunicación clara y efectiva.
Qué buscamos:
- Una persona flexible de mentalidad abierta, positiva, conciliadora y de servicio al cliente. Una sonrisa es tu mejor aliado.
- Organizado/a, trabajador/a y con un sentido especial para el detalle.
- Alguien que disfruta en un ambiente ágil, evolutivo y retador de las startups como Líbere Hospitality.
- Con habilidad para trabajar en equipo y de forma independiente a la vez, sintiéndose cómodo resolviendo incidencias de forma autónoma, pero que sepa cuándo pedir ayuda.
- Un fan de la tecnología y las aplicaciones móviles.
- Disponibilidad para ampliar horario.
Qué ofrece Líbere:
- Contrato categoría de recepcionista según Convenio Hospedaje.
- Jornada (ampliable en periodos de vacaciones):
- Sábado de 09:00 a 17:00
- Domingo de 09:00 a 16:00
- Aprendizaje continuo.
- Y pertenecer a una de las startups españolas de mayor crecimiento actual
Si estás interesado/a y tienes ganas de unirte al equipo, no dudes en aplicar.
¡Estamos en pleno crecimiento y queremos conocerte!🚀
- Departamento
- Operations
- Puesto
- Hospitality Hero
- Ubicaciones
- Pamplona
- Tipo de empleo
- Contrato
- Ubicación
- Pamplona
Colegas
Acerca de Líbere Hospitality Group
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