Hospitality Hero - 35h/semana
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La visión que tenemos en Líbere Hospitality Group es la de proporcionar la mayor alternativa a hoteles en Europa, centrándonos en alojamientos alternativos con un alto componente en Tecnología, Diseño y Experiencia.
El cliente está en el centro de todas las operaciones. Nosotros, trabajando en el mismo edificio tenemos la responsabilidad de conseguir que su experiencia sea inolvidable.
Un cliente contento repite seguro! 😉
La primera sensación de los clientes al acceder a los edificios de Líbere y a su apartamento tiene que ser WOW🔥Para ello, tus funciones serán:
Área de Backoffice
Coordinar, supervisar y auditar el trabajo de la empresa de limpieza, procurando que se cumplan los estándares de Líbere y los tiempos de ejecución de estas tareas, para no retrasar la entrada de los clientes.
Identificar y abordar las posibles incidencias de mantenimiento, asegurándose de que se informen y resuelvan de manera oportuna.
Supervisar y hacer un seguimiento de los problemas operativos o de mantenimiento pendientes para garantizar una pronta resolución. A través de personal propio o coordinando empresas externas.
Área Administrativa
Gestionar los pedidos y las solicitudes de existencias, asegurándose de que cada sitio esté completamente abastecido con los artículos y productos necesarios para su operativa.
Custodia de Objetos Perdidos.
Revisión y envío de facturas de proveedores para su abono.
Realización de compras y solicitud de presupuestos.
Gestión y control de pedidos de lavandería y amenities necesarios para la operativa diaria.
Área de Atención al Cliente
El cliente está en el centro de todas las operaciones. Nosotros, trabajando en el mismo edificio tenemos la responsabilidad de conseguir que su experiencia sea inolvidable. ¡Un cliente contento repite seguro! :)
Atención al Cliente (presencial, online, teléfono): Darle al cliente la bienvenida y ayudarle en lo que sea necesario: check-in, información sobre la ciudad, funcionamiento de los espacios, etc.
Servir como el principal punto de contacto entre el equipo de Operaciones y el
huésped, asegurando una comunicación clara y efectiva.
🚀 ¿Qué puedes esperar de nosotrxs?
Contrato indefinido.
35 horas semanales.
Horarios: Rotativos de 9 a 16h, de 10 a 17h o de 11 a 18h.
Centro de trabajo: Málaga
Si estás interesado/a y tienes ganas de unirte al equipo, no dudes en aplicar.
¡Estamos en pleno crecimiento y queremos conocerte!🚀
- Departamento
- Operations
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- Hospitality Hero
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Acerca de Líbere Hospitality Group